Política de envío
Última actualización: 08 de mayo de 2026
En Atempo Jewelry, cada pieza se realiza de forma artesanal. Por ello, los tiempos de preparación son mayores que en productos de fabricación masiva.
1. Elaboración de las piezas
Todas nuestras joyas están hechas a mano y bajo proceso artesanal.
El tiempo estimado de elaboración y preparación del pedido es de 15 a 20 días desde la confirmación del pago.
2. Tiempo de envío
Una vez finalizada la elaboración, el pedido se entrega al transportista para su envío.
El tiempo de tránsito puede variar según:
- País o ciudad de destino.
- Operador logístico.
- Temporada alta, aduanas o circunstancias de fuerza mayor.
3. Confirmación y seguimiento
- Recibirás una confirmación por correo cuando tu pedido esté listo y haya sido despachado.
- Si el envío cuenta con número de seguimiento, te lo compartiremos por email.
Para consultas sobre el estado de tu pedido, escríbenos a: hello@atempojewelry.com
4. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de la compra.
Atempo Jewelry no se hace responsable por retrasos o incidencias derivados de datos de envío incorrectos o incompletos.
5. Retrasos y fuerza mayor
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control (transportista, aduanas, condiciones climáticas, incidencias logísticas u otros supuestos de fuerza mayor).
En esos casos, te mantendremos informado/a sobre el estado de tu pedido.
6. Costos de envío
Los costos de envío se muestran al finalizar la compra y pueden variar según el destino y método de entrega seleccionado.
7. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Envío, contáctanos en:
hello@atempojewelry.com
